开封旅游

关于做好“中秋节”和“国庆节”期间旅游安全工作的通知

来源:   作者:   发布日期: 2018/09/21

旅游行业各单位:


在2018年“中秋节”和“国庆节”来临之际,为切实做好我市旅游行业安全工作,确保广大游客欢度一个喜庆、祥和、平安的节日,现就做好“双节”期间旅游安全工作,通知如下:


一、加强领导,提高认识


旅游行业各单位要把安全工作作为政治任务来抓,牢固树立 “生命至上、安全发展”的思想,精心组织,周密安排,切实加强安全工作的组织领导。要严格按照“党政同责、一岗双责、失职追责”要求,明确职责分工,落实责任制度,把安全工作做深、做细、做实,坚决杜绝各类安全事故的发生,确保游客生命财产安全。


二、突出重点,加强防控


(一)旅游景区(点) 一是加强设施设备维护管理。节前,各景区要加大对电线、电路、电力设施、游乐设施要进行一次全面的再排查,对存有的安全隐患要立即整改,确保防火、防盗、应急救援等设施设备规范有效。同时要对景区的安全警示标志进行充


实和规范。二是合理控制游客数量,严格落实景区最大承载量标准。根据实际情况妥善安排游览项目,严格控制高峰时段游客流量,在景区接待量接近最大承载量或发现险情时要停止售票并立即疏散游客,严防由于超负荷接待而发生拥挤踩踏事故。三是做好接待服务。主动做好餐饮卫生、停车场车辆管理、景区内导游讲解等服务。要增加安保巡查人员数量,增加巡查频次,加强巡查防护和警示。四是做好应急预案。建立健全应急救援队伍,储备应急救援物资,确保紧急情况下及时对游客提供帮助。


(二)旅游星级饭店 星级饭店要加强消防、食品卫生、设施设备的安全管理,提高服务质量。一是加强消防安全管理。对烟感、喷淋、自动报警系统,室内外消火栓、灭火器,安全出口、疏散通道、疏散指示标志,以及锅炉、电梯等设施设备的检查保养,确保完整好用。二是加强食品卫生管理。认真贯彻《食品安全法》,加强食品卫生监管,做好对食品采购、加工、储存等重点环节的管理,保证食品卫生安全。三是加强重点部位的安全防范。要切实做好对入住客人的安全提示和警示宣传,加强对电线、电路、电力设施及停车场等重点部位的管理,落实专职管理人员,定期进行巡查,防止安全事故。四是做好应急准备。修订完善应急预案,组织开展应急演练,密切关注天气变化,做好停电、停水应急准备,储备食品、油料、


饮用水等应急物质,做好游客服务,严把消防安全和食品卫生安全关。 (三)旅行社 一是加强风险防范。主动规避旅游风险,坚持不安全的旅游线路不走,不安全的景区(点)不去,不安全的道路不过。二是选择合法的供应商。严格按照电子行程制度,选择依法经营、信誉好、具备安全保障能力的合作伙伴。三是做好游客安全提示。要求导游员认真做好旅游项目安全风险警示,提高导游人员应急处置能力,及时对游客实施救助。四是组团包车必须使用有旅游运营资质、车况良好、有足额保险保障、符合旅游车辆运营标准的车辆,坚决杜绝超速行使、疲劳驾驶等违法违规行为。五是购买旅游安全责任保险。按照要求购买旅行社责任险,提醒游客购买意外险。


三、严格值守,确保畅通


旅游行业各单位要进一步完善“中秋节”和“国庆节”期间安全应急预案,严格机构、队伍、装备、物资等应急资源的落实,提高应急处置能力。“中秋节”和“国庆节”期间,各旅游企业要认真执行假日值班制度,主要负责人要保持24小时通讯畅通,随时掌握和处置旅游安全情况。严格落实安全制度,确保不出现安全生产事故。对因玩忽职守、麻痹松懈、马虎搪塞造成重大损失和社会影响的单位和负责人,将严肃处理并追究其相应责任。


四、全面排查,营造氛围


“双节”前,旅游行业各单位主要负责人要牵头开展一次安全大检查,全面检查安全职责和安全措施落实情况,认真排查安全漏洞和风险隐患。重点检查人员密集场所和重点部位,仔细排查防火、防盗、游乐设施等管理方面存在的安全隐患,要深挖细查安全工作方面的漏洞和隐患,立查立改,绝不敷衍塞责,应付了事,切实将安全防范措施落到实处。各旅游景区、旅游饭店等游客聚集场所,要加大安全、文明旅游宣传,充分发挥文明督导员、志愿者服务的作用,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明旅游,努力营造热情、喜庆、祥和、安全的节日氛围。


旅游行业各单位请于10月8日前报送安全工作小结至公共服务科邮箱(kflyfwk@163.com)。


此通知。


2018年9月20日


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