开封旅游

关于贯彻落实国家旅游局开展旅游市场大检查暨2013年第二次旅游市场检查周活动的通知

来源:   作者:   发布日期: 2013/09/17

全市旅游行业各相关企业:

    为进一步推动《旅游法》的学习宣传和贯彻实施,认真做好“十一”假日期间旅游工作,根据国家旅游局〔2013〕第152号文件通知要求,全国各级旅游行政 管理部门及旅游质监执法机构于9月下旬,在全国范围内开展宣传贯彻《旅游法》旅游市场大检查暨2013年第二次旅游市场检查周活动。市旅游局决定于9月 22日至10月7日开展旅游市场大检查。

一、检查范围

全市各旅行社、旅游景区、星级宾馆、导游及旅游从业人员、旅游定点餐馆等。

二、检查内容和重点

1.无许可经营旅行社业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可的行为。
    2.以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。
    3.旅行社和旅游者未经协商一致指定购物场所,安排另行付费旅游项目以及未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的行为。
    4.导游领队私自承揽导游和领队业务,擅自变更旅游行程或者中止服务活动,向旅游者索取小费,诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的行为。
    5.旅行社未与聘用的导游订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用,未向临时聘用导游支付导游服务费用以及要求导游垫付或者向导游收取任何费用的行为。
    6.旅行社和导游领队未向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,未劝阻旅游者违反社会公德的行为。
    7.旅游经营者发布信息不真实、准确,通过网络经营旅行社业务,未取得旅行社业务经营许可,未在网站主页的显著位置标明业务经营许可证信息,进行虚假宣传,误导旅游者的行为。
    8.旅游经营者的设施和服务低于相应质量标准等级,或者未取得质量标准等级的,使用相关质量等级的称谓和标识的行为。
    9.景区不符合开放条件而接待旅游者,未依法公告景区最大承载量,超过最大承载量接待旅游者以及擅自提高门票或者另行收费项目价格的行为。
    10.旅游经营者未对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,未以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示,未按照规定投保旅行社责任保险的行为。

行业各单位接通知后,要做好基础性工作,认真学习贯彻《旅游法》,加强内部管理,抓好标准化建设,切实做到诚信规范经营。







                                                                                                                                                                                                    开封市旅游局

                                                                                                                                                                                                 2013年9月17日

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