开封旅游

公开年报
开封市旅游委员会

2017年政府信息公开工作年度报告


       按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求,结合开封市旅游委员会工作实际,编制本报告。
       一、基本情况
       2017年,市旅游委深入贯彻党的十九大精神,全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,依照《开封市人民政府办公室关于印发2017年政务公开工作实施方案的通知》工作部署,把政府信息与政务公开工作纳入全委重要议事日程,强化政务公开工作制度建设和业务培训,大力推进“五公开”、政策解读,及时回应社会关切,在促进全市旅游跨越发展中发挥了积极作用。主要工作如下:
       (一)健全制度机制
       一是加强顶层设计。把政府信息公开工作纳入重要议事日程,制定印发了《开封市旅游委员会2017年政务公开工作实施方案》,将政务公开工作纳入《开封市旅游委员会公务员平时考核方案》,做到与旅游业务工作同步谋划、同步安排、同步考核,切实提升政务信息公开工作的落实效率和效果。
       二是落实工作责任。根据人事变动情况,重新调整充实了开封市旅游委员会政务公开领导小组,新成立了政务公开工作协调领导小组,以“一把手”为政务公开的第一责任人,分管领导为直接责任人,相关科室负责人为具体责任人,确保政务公开责任清晰,做到级级有人抓、层层抓落实。
       三是健全发布制度。修订完善了《开封市旅游委员会政府信息发布保密审查制度》《开封市旅游委门户网站管理办法》《开封市旅游委员会官方微博管理办法》 《开封市旅游委员会微信官方公众平台管理办法》等规章制度,形成了委办公室负责牵头组织、保密审查,旅游信息中心负责上网公布与更新,其他各科室分工配合的信息公开综合协调机制。
       四是开展专题培训。2017年,先后参加河南省旅游系统政务公开培训、开封市2017年政府信息与政务公开工作培训4人次,提高了政务公开工作人员业务水平。在机关日常学习中,面向委机关广大干部职工开展专题培训,增强了广大干部职工的信息公开意识,取得了预期效果。
      (二)完善平台建设
       一是加强政府网站管理,提高发布时效。落实《开封市旅游委员会门户网站管理办法》,在官方网站“新闻动态”栏目主动发布本单位动态,在“政府信息公开”板块按要求(20个工作日内)及时主动公开规范性文件。及时更新了市旅游委机构设置和领导介绍、权责清单、信息公开指南和目录,全年累计公开政府信息298条;按规定发布了2016年政府信息公开年报。
       二是发挥新媒体作用,扩大政务信息传播范围。在官方微信公众号设置权威发布专栏发布旅游投诉、旅行社设立变更注销等市民游客热切关注的权威信息。落实《开封市旅游委员会微信官方公众平台管理办法》,官方微信公众号每日更新3条以上,全年累计更新信息千余条,被63万余人阅读127万多次,主动公开涉及本委的政府信息达43条。
     (三)抓好重点领域信息公开
       一是做好行政审批事项公开。2017年,根据市委编办要求,细化梳理了行政权力事项实施清单,依法规范申报材料,取消了2项证明材料并简化公共服务项目流程图,明确了办事人员、办事环节、办事要件及办结时限,制作各类电子表单13张、旅行社服务网点备案等外部流程图3张,实现了旅行社设立申请与分社、网点备案网上申报、审批办理、处理信息、结果及责任人全程“留痕”,让企业和群众办事更方便、快捷、高效。
       二是推进财政资金信息公开。2017年,通过我委官网“政务公开-财政预算”栏目,公开委机关、二级单位预算、决算信息《开封市财政局关于批复2017年市直部门收支预算的通知》《开封市旅游委员会 2017年部门预算基本情况说明》等8条。坚持每月在机关公告栏进行“三公”经费、重大事项公开。
       三是推进旅游行业信息公开。每季度在官方网站“通知公告栏目”和微信公众号权威发布栏目发布开封旅游景区暗访通报、旅游投诉情况公示,联合开封市广播电视台创建《文明旅游红黑榜》栏目,加强游客文明旅游引导,2017年在“菊城报道”累计播出18期。及时发布汴梁小宋城景区拟评定为3A级旅游景区的公示,广泛征求了社会公众意见。
       四是做好政策性文件公开。开展了2016年以前政策性文件的清理工作,经委党组会研究批准,共废止《关于调整开封市旅游年票工作领导小组成员的请示》等委机关制定的政策性文件6件,及时在官网发布。
      (四)主动做好政策解读
针对涉及面广、社会关注度高的“全域旅游”“旅游管理体制机制改革”“厕所革命”“特色小镇”“电子导游证换发”等旅游新事物新热点,主动做好解读,协调委相关负责人参加政府网站在线访谈8次,政府新闻办公室新闻发布会1次;结合“开封清明文化节踏春巡游”“2017中国旅行服务产业发展峰会暨“一带一路”城市旅游联盟年会”等热点事件,统筹协调国家、省多级主流媒体和多种传播平台进行全方位、多角度报道,形成了广泛的社会影响。
     (五)积极回应社会关切
       通过官方网站网上咨询栏目、微博微信留言、旅游咨询电话等多种方式积极回应社会关切,在政府新闻办公室新闻发布会上接受媒体采访回应“开封市旅游景区巡防大队”设立情况。及时在微博、微信、网上咨询栏目等回应年票办理、菊花文化节活动等游客普遍关心的问题。积极落实国家旅游局12301、市长专线12345、数字化城管12319委派的案件,做到件件有着落、事事有回音。
       二、政府信息公开情况
     (一)主动公开政府信息情况
       1.本年度,累计主动公开政府信息数313条,其中及时在政府网站公开政府信息298条,在政务微信公开政府信息43条。
       2.本年度,主要负责同志参加政府网站在线访谈次8次,发布政策解读稿件2次;未发生任何重大舆情。
       3.本年度,共受理1件旅行社设立初审、3件旅行社分社和55件旅行社服务网点设立备案,注销1家旅行社分社,及时办结率和办结满意率都达到100%。
       4.本年度,及时公布了2017年部门预算(含“三公”经费预算)及2016年度部门决算(含“三公”经费决算)。
     (二)人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况
       5.本年度,共承办人大代表建议和政协委员提案42件,其中政协委员提案35件,人大代表建议7件,均圆满办结。
     (三)依法办理公开申请情况
       6.本年度,未收到政府信息公开申请。
     (四)申请行政复议及提起行政诉讼情况
       7.本年度,未收到信息公开行政复议;因信息公开原因而被提起行政诉讼事项为零。
     (五)收费及减免情况
       8.本年度,未收取任何费用。
       三、主要问题和工作打算
       2017年以来,市旅游委政务公开和政务服务工作虽取得了一定成效,但与我市旅游业发展面临的新形势新任务相比,与市委、市政府的工作要求相比,还有一些差距,主要表现在:虽然建立了政务公开各项制度,但全面贯彻落实的效果有待提升,公开渠道不少,但有待形成更大合力;政务公开工作中的市民参与度、互动性有待进一步提高。下一步,将重点抓好以下工作:
     (一)进一步加强平台建设。适应新时期政务公开工作需要,加强官方网站建设,以便民利民为宗旨优化官网栏目设置,增强官网吸引力;多措并举,扩大官方微信公众号政务公开的受众群体,增加影响力,使官网官微成为政府和公众交流的主渠道。
     (二)进一步优化工作流程。按照“公开为常态,不公开为例外”的总体要求,进一步梳理政府信息,切实将“五公开”落实到文件办理程序、会议办理程序,进一步优化工作流程,确保权力在阳光下运行。

     (三)进一步加强队伍建设。强化教育培训,增强全行业贯彻执行政府信息和政务公开制度的自觉性、主动性,提高专兼职人员能力素质;强化考核管理,督促各相关责任人履职尽责,提高公开效率,确保政务公开工作取得实效。


                                                                                                                                                   

                                                                                                                                         开封市旅游委员会

                                                                                                                                           2018年3月26日



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